Envio de Mercadorias
- A postagem do pedido será realizada de segunda à sexta-feira, em até 48 horas úteis, após a aprovação do pagamento.
- O valor do frete é calculado de acordo com o CEP indicado pelo cliente, a modalidade de envio, o peso, e o valor total de compras inseridas no carrinho da loja virtual.
- O prazo a priori é calculado de acordo com o CEP indicado pelo cliente e a modalidade de envio. O prazo de entrega começará a contar a partir do dia seguinte à postagem e sempre em dias úteis. Você pode simular o valor no seu carrinho de compras.
- O código de rastreamento do seu pedido será enviado para o e-mail cadastrado na loja virtual, no prazo de até 1 dias útil, após a postagem.
- Os prazos de entrega são estimados pelos Correios ou transportadoras e informados no momento do cálculo do frete, de acordo com a modalidade escolhida; a Kairah Joias não se responsabiliza pelos eventuais atrasos.
- As postagens das peças são acompanhadas de seguro.
- Em caso de eventual extravio no processo de logística, a nossa equipe fornecerá todo o suporte necessário aos nossos clientes, seja intermediando o contato com os Correios ou transportadoras, seja oferecendo alternativas para a melhor solução.
- É imprescindível que no endereço, durante o horário comercial, haja alguém apto para receber o produto e assinar o comprovante de entrega.
- A Kairah Joias não se responsabiliza por dados incorretos preenchidos pelo cliente em seu cadastro. Ao preencher os seus dados no site confira se as informações estão corretas, evitando assim eventuais transtornos.
- Quando o endereço de entrega for uma CAIXA POSTAL deverá ser escolhido o frete dos CORREIOS, pois as demais transportadoras não realizam entrega nesse tipo de endereço.
- Os pedidos serão enviados de acordo com a modalidade de escolha do cliente: Econômico (PAC), ou Expresso (SEDEX).
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